Må jeg ha fil?

Ja. Vi i Trykk24 lager ikke filer, og utfører ikke grafisk arbeid. Vi er en ren nettbutikk, alt skjer via nettsiden, og derfor må du ha en trykklar PDF når du bestiller.

Hva om jeg bestiller men ikke har filen klar riktig enda?

Da forskyves datoen for ferdig produksjon. Vi beregner datoen ut i fra når vi får trykklar fil, så om du ikke har fil vil dette forsinke produksjonen.

Hva om det haster?

Da kan du bestille ekspressproduksjon, da blir din bestilling prioritert i køen.

Er det så viktig med RGB og CMYK?

Det spørs, er du veldig nøye på hvordan fargene på trykksaken din skal se ut, og du leverer en RGBfil, da kan du bli skuffet. Alle filer vil automatisk bli konvertert til CMYK, men vi vil da ikke dobbeltsjekke fargene på trykksaken mot filen vi får tilsendt. Som oftest vil ikke du som kunde merke noen forskjell, men det finnes alltid unntak. Lever PDFen i CMYK dersom fargegjengivningen er veldig viktig. Og kanskje bestill et prøvetrykk? Les mer om farger her

Er størrelsene så nøye da?

Vi går alltid ut i fra størrelsen i bestillingen, ikke filstørrelsen. Bestiller du A4 og leverer en fil i A3? Da skalerer vi ned til A4 og trykker. Virker det feil så vil vi spørre, og om filen er uproposjonal vil vi også be om ny fil.

Men hva koster det?

Alt vi tilbyr står på nettsiden, du finner alle prisene her.

Leverer dere?

Ja, vi leverer i hele Norge. Inkludert Svalbard.

Hva med MVA-frie trykksaker?

Om du er unntatt fra mva så legg det til i notatet til oss, så ordner vi det. Merk at dette kun gjelder fakturakunder, betaler du via Klarna/Kustom så får vi ikke endret noe.

Jeg har bestilt og valgt å betale direkte (kort eller klarna). Kan du endre ordren min?

Nei, om du har forhåndsbetalt eller betalt via klarna så kan vi ikke endre noe. Vi kan eventuelt kansellere jobben, slik at du kan legge inn en ny ordre.